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米云客服v1.1官方PC版

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  • 更新時(shí)間：2018-05-11
  • 軟件大�。�32MB
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)版
  • 軟件語言：簡(jiǎn)體中文
  • 應(yīng)用平臺(tái)：Win10/Win8/Win7
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米云客服是一款營銷團(tuán)隊(duì)客服管理軟件。軟件可以在電腦上查看并管理整個(gè)公眾號(hào)管理團(tuán)隊(duì)的聊天記錄，方便管理員對(duì)客服工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，并擁有客服工作自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能。有興趣的小伙伴下載體驗(yàn)一下吧。  

米云客服v1.1官方PC版

軟件特色

一、聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天  

聊天記錄同步到服務(wù)器端  

聊過的客戶消息記錄隨時(shí)調(diào)出  

二、常用語快捷回回復(fù)，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天  

聊天過程中使用快捷回復(fù)  

自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠度。  

三、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天  

整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成客服績(jī)效一目了然  

報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成  

四、好友分類管理，效率提升50%，人工成本減少100元/人/天  

設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注更快速查找好友  

對(duì)不同類型的客戶使用不同的營銷手段  

五、多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成，效率提升100%，人工成本減少200元/人/天  

多窗口對(duì)話集成將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁面  

可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問題  

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